1.質(zhì)量保證期
1.1質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修
若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一年內(nèi)免費(fèi)更換(huàn)，三年保修，**維護(hù)。
1.2**有償保修
在產(chǎn)品運(yùn)行期間如已超過(guò)質(zhì)保期，出現(xiàn)元件、配件損壞，我方將向貴方提供，貴方支付一定成本費(fèi)，我方派技術(shù)人員進(jìn)行更換(huàn)安裝服務(wù)。
2.維修機(jī)構(gòu )名稱(chēng)、地址、聯(lián)繫方式
維修機(jī)構(gòu )名稱(chēng)：客服部
地址：河南省輝縣市前凡城開(kāi)發(fā)區(qū)
聯(lián)繫方式：0373-6919253
3.應(yīng)急維修響應(yīng)時(shí)間 / 7*24小時(shí)服務(wù)宗旨
在質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備及其附件發(fā)生故障，我公司應(yīng)在接到用戶(hù)電話(huà)或傳真投訴4小時(shí)內(nèi)答覆處理辦法，並於24小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
4.生產(chǎn)商的技術(shù)支持等
4.1免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 在產(chǎn)品交付時(shí)我方可派專(zhuān)職技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，產(chǎn)品開(kāi)箱時(shí)對(duì)產(chǎn)品外觀(guān)及數(shù)量配合貴方技術(shù)人員進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
4.2免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn) 我公司免費(fèi)派遣技術(shù)熟練的，工程師稱(chēng)職的技術(shù)人員到項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試指導(dǎo )等技術(shù)服務(wù)。投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)人員詳細(xì)地講解技術(shù)資料，圖紙，工藝流程，操作步驟，設(shè)備性能及維修方法，幫助解決買(mǎi)方的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。賣方現(xiàn)場(chǎng)人員還指導(dǎo )或幫助培訓(xùn)買(mǎi)方人員進(jìn)行調(diào)試、操作、維修、分析和檢驗(yàn)。
